L’INPS è articolato in strutture centrali, regionali e metropolitane con compiti di indirizzo, monitoraggio e coordinamento, e in sedi territoriali con funzioni operative e di contatto con l’utenza. In particolare, l’Istituto, su tutto il territorio nazionale italiano, si è dotato di un’organizzazione “a reti di servizio” che, in logica di “prossimità”, si suddivide in: strutture di coordinamento metropolitano, strutture a livello provinciale, strutture a livello regionale. Ogni sede INPS è assimilabile ad un Area Organizzativa Omogenea (AOO) usufruendo ciascuna per l'erogazione di servizi e il ricevimento delle richieste, di un unico flusso documentale di entrata e/o uscita (servizio di Protocollo Informatico). In tal senso ad ogni Sede INPS è assegnato, oltre ad un codice di sede attribuito dall'Istituto, anche un codice identificativo AOO univoco nell'ambito dell'Indice delle Pubbliche Amministrazioni (IPA) che permette di individuare i canali di comunicazione telematica normativamente pervisti e cioè almeno una casella di posta elettronica certificata per ciascun AOO. La sede INPS competente per un cittadino e/o un'impresa è stabilita in base alla residenza del cittadino e/o all'indirizzo della sede dell'impresa.
INPS is divided into central, regional and metropolitan structures with guidance, monitoring and coordination tasks, and into territorial offices with operational and user contact functions. In particular, the Institute, throughout the Italian national territory, has set up a "service network" organization which, in a "proximity" logic, is divided into: metropolitan coordination structures, provincial level structures, regional structures. Each INPS office is similar to a Homogeneous Organizational Area (AOO), each benefiting from a single entry and/or exit document flow (IT Protocol service) for the provision of services and the receipt of requests. In this sense, each INPS office is assigned, in addition to an office code assigned by the Institute, also a unique AOO identification code within the Index of Public Administrations (IPA) which makes it possible to identify the telematic communication channels legally permitted that is, at least one certified mailbox for each AOO. The competent INPS office for a citizen and/or company is established on the basis of the citizen's residence and/or the address of the company headquarters.
Sede INPS
INPS Office